Informations Générales
Chez Lunnec, nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience d’achat en ligne possible. Afin de garantir la transparence et de répondre à vos attentes, nous avons mis en place une politique de livraison claire et détaillée.
Délai de Traitement des Commandes
Sous chaque produit disponible sur notre boutique, vous trouverez une « Date d’expédition prévue ». Cette information est également incluse dans l’e-mail de confirmation de commande que vous recevez après avoir effectué un achat.
Veuillez noter que cette date est une estimation. Le traitement de votre commande commence dès que votre paiement a été reçu et validé. En conséquence, la date d’expédition peut être modifiée.
Expédition et Livraison
Disponibilité des Produits
Produits en stock dans notre entrepôt principal : Si le produit que vous avez commandé est disponible dans notre entrepôt principal, il sera généralement expédié dans un délai de 2 jours ouvrables.
Délais de Livraison
Estimations de Livraison : La livraison de votre commande est estimée entre 2 et 5 jours ouvrables, en fonction de votre localisation.
Suivi des Commandes
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations relatives à l’expédition ainsi que les détails de suivi. Vous pourrez suivre l’état de votre commande et sa progression jusqu’à la livraison.
Informations Supplémentaires
- Délais indicatifs : Les délais mentionnés ci-dessus sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction des circonstances (p. ex. : périodes de forte demande, conditions météorologiques, etc.).
- Contact : Pour toute question relative à votre commande ou à sa livraison, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : lunnec.contact@gmail.com
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.